Odgovorno igranje iger na srečo

Želimo, da je vsak obisk varen, prijeten in pod vašim nadzorom. Če igranje preneha biti zabavno ali začne vplivati na vaše razpoloženje, odnose, delo ali finance, lahko takoj sprejmete praktične ukrepe. Ta stran pojasnjuje orodja, ki so na voljo v vašem računu, kako jih uporabljati in kam se obrniti po dodatno podporo. Ton je topel in brez obsodb — pomoč je na voljo in ukrepanje je pozitiven korak.

Odgovorno igranje — orodja

Nudimo nabor orodij, ki jih lahko sami aktivirate za upravljanje igranja in zaščito svojih izdatkov. Enostavna so za nastavitev in spreminjanje ter so zasnovana tako, da vam dajejo čas in prostor za premišljene odločitve.

• Omejitve vplačil — Nastavite dnevne, tedenske ali mesečne zgornje meje, da nadzorujete, koliko denarja dodate na svoj račun. Omejitve lahko začnejo že pri 50 € na dan in jih lahko prilagodite v nastavitvah računa.
• Omejitve izgub — Izberite največji znesek, ki ste ga pripravljeni izgubiti v določenem obdobju. To pomaga preprečevati zasledovanje izgub in ohranja igranje znotraj vašega proračuna.
• Opomniki o trajanju seje — Omogočite samodejne opomnike po izbranem trajanju seje, da se zavedate časa, ki ga porabite za igranje, in se odločite, ali želite nadaljevati.
• Začasne pavze — Če potrebujete takojšen odmor, aktivirajte kratkotrajno začasno blokado od 24 ur do 30 dni. To prepreči dostop, vendar račun ostane na voljo za kasnejšo uporabo.
• Samoizključitev — Za daljše premore izberite samoizključitev za šest mesecev ali več. Med samoizključitvijo je vaš račun omejen, ponovna aktivacija pa poteka po obdobju ohladitve, da vas zaščiti pred impulzivnimi vrnitvami.
• Kako aktivirati orodja — Večina možnosti je na voljo v razdelku Odgovorno igranje ali Omejitve v vašem računu. Če želite, se obrnite na službo za pomoč strankam prek klepeta v živo ali e-pošte in jih prosite, naj uveljavijo izbrano omejitev, začasno pavzo ali samoizključitev.
• Kaj lahko pričakujete po aktivaciji omejitev ali izključitve — Omejitve začnejo veljati takoj. Samoizključitev vam prepreči prijavo ali sklepanje stav v izbranem obdobju; prošnje za skrajšanje obdobja izključitve običajno zahtevajo obdobje ohladitve in pregled za zaščito vašega dobrega počutja.

Če z drugimi delite naprave, razmislite o odstranitvi shranjenih načinov plačila ali uporabi kontrol na ravni računa, da preprečite nenameren dostop. Majhne spremembe — na primer znižanje omejitve vplačil ali vklop opomnikov o seji — lahko naredijo veliko razliko.

Odgovorno igranje — podporne organizacije

Če menite, da potrebujete dodatno pomoč poleg orodij v računu, je na voljo strokovna in zaupna podpora. Obrniti se po pomoč je močan in konstruktiven korak, številne organizacije pa nudijo brezplačne nasvete in svetovanje.

• Mednarodne organizacije, kot sta GamCare in Gambling Therapy, ponujajo spletni klepet, telefonsko podporo in materiale za samopomoč za ljudi, na katere vplivajo škodljivi učinki iger na srečo.
• Če živite v Sloveniji, vam lahko nacionalne službe za pomoč in zdravstveni strokovnjaki nudijo lokalno ustrezno podporo. Če je jezik ovira, mnoge mednarodne storitve delujejo v več jezikih ali nudijo možnosti prevajanja.
• Praktični naslednji koraki, če potrebujete nujno pomoč:
  • Takoj uporabite orodja v računu: nastavite omejitve vplačil, omogočite začasno pavzo ali se samoizključite.
  • Odstranite shranjene načine plačila iz računa in razmislite o tem, da prosite svojo banko, naj blokira transakcije, povezane z igrami na srečo.
  • Kontaktirajte službo za pomoč strankam, da potrdite, da so omejitve uvedene, in zaprosite za morebitne dodatne varnostne ukrepe.
  • Pogovorite se z zaupanja vrednim prijateljem ali družinskim članom o svojih pomislekih in načrtih.
  • Obrnite se na strokovno podporno organizacijo za svetovanje, finančne nasvete ali prilagojen načrt okrevanja.

Opozorilni znaki, da morda potrebujete podporo:

• Porabljanje več časa ali denarja za igre na srečo, kot ste nameravali.
• Zasledovanje izgub z zviševanjem vložkov ali pogostejšim stavljenjem.
• Skrivate svoje igranje ali ste do njega obrambni.
• Zanemarjanje dela, odnosov ali obveznosti zaradi iger na srečo.
• Uporaba iger na srečo za soočanje s stresom, depresijo ali tesnobo.

Če vam je kateri od teh znakov znan, razmislite o začetku z lastno omejitvijo ali kratko začasno pavzo in se obrnite na podporno organizacijo za zaupno svetovanje. Majhni, stalni koraki lahko povrnejo ravnovesje in vam pomagajo ponovno prevzeti nadzor.

Tu smo, da podpiramo varno igranje. Če želite pomoč pri nastavitvi omejitev ali pri izbiri prave možnosti za vas, kontaktirajte službo za pomoč strankam in prosite za pomoč pri orodjih za odgovorno igranje ter pri naslednjih korakih.